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聚焦3.15:“感動(dòng)科達(dá)”、“科達(dá)驕傲”及“順德工匠”人物如何看質(zhì)量?

發(fā)布時(shí)間:2018-03-15 發(fā)布人:admin 瀏覽量:加載中...

春暖時(shí)節(jié),我們迎來(lái)了20183.15質(zhì)量日。這幾天小編可忙了,可謂馬不停蹄,持續(xù)深入生產(chǎn)一線基層,就質(zhì)量話題請(qǐng)教了科達(dá)“感動(dòng)科達(dá)”、“科達(dá)驕傲”、“順德工匠”人物,圍繞科達(dá)文化理念“品質(zhì)至上,質(zhì)量決定成敗”、“對(duì)客戶負(fù)責(zé)任”、“企業(yè)的利益高于一切”等企業(yè)精神食糧,一起探討質(zhì)量的初心與本來(lái),闡釋質(zhì)量對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。下面,讓我們一起聽(tīng)聽(tīng)“感動(dòng)科達(dá)”、“科達(dá)驕傲”及“順德工匠”人物他們是如何看待質(zhì)量的?

2017年“感動(dòng)科達(dá)”、成型工藝質(zhì)保部主任工程師 杜志遠(yuǎn)

受全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)的影響,產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)越演越烈。從國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)到國(guó)外,從同行競(jìng)爭(zhēng)到跨行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。而產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)拼的是:穩(wěn)定性、創(chuàng)新性、實(shí)用性還有價(jià)格因素等。而在眾多的因素當(dāng)中,客戶往往最看重的就是產(chǎn)品的穩(wěn)定性。產(chǎn)品在使用過(guò)程中能否穩(wěn)定運(yùn)行,是否長(zhǎng)久耐用就是由產(chǎn)品的品質(zhì)所決定。要把現(xiàn)有產(chǎn)品的品質(zhì)提高,甚至是上一個(gè)臺(tái)階,我們必須來(lái)一場(chǎng)“品質(zhì)革命”。從制度、流程、員工等方方面面我們都要重新審視千萬(wàn)不要認(rèn)為以前一直在做的就是最好的,只有工匠精神才能做出工匠產(chǎn)品。

萬(wàn)丈高樓平地氣,要做出工匠級(jí)別的產(chǎn)品必須要從最基本的要素開(kāi)始研究,從最基礎(chǔ)的東西開(kāi)始做。哪怕是加工一個(gè)零件的倒角,哪怕是擰一個(gè)部件的螺釘都要兢兢業(yè)業(yè)業(yè)。因?yàn)樵诋a(chǎn)品的運(yùn)行過(guò)程中,“蝴蝶效應(yīng)”尤其明顯,往往一個(gè)上工序的一個(gè)小失誤,就可能會(huì)引起后工序的一個(gè)大問(wèn)題,質(zhì)量面前無(wú)小事。產(chǎn)品需要時(shí)間的沉淀,而人也同樣需要,就我而言,雖然從事同一種技術(shù)崗位工作有十余年,但到了現(xiàn)在,當(dāng)自己感覺(jué)到快要瓶頸的時(shí)候就應(yīng)該重新“回歸本源”,即從最基礎(chǔ)的要素重新開(kāi)始研究,只有這樣才能有所突破。而此過(guò)程,最需要的就是要有工匠精神,只有這樣沉淀和積累,我們才能做出真正的工匠產(chǎn)品。

2017年“感動(dòng)科達(dá)”、恒力泰品質(zhì)部質(zhì)檢員 鄭汝海

保證產(chǎn)品質(zhì)量是消費(fèi)者的前提。作為一名消費(fèi)者,首先,我覺(jué)得質(zhì)量是我們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的基礎(chǔ),只有產(chǎn)品質(zhì)量好,滿足咱們消費(fèi)者的需求,質(zhì)量過(guò)硬,才會(huì)得到消費(fèi)者的認(rèn)可。相反,如果產(chǎn)品質(zhì)量欠佳,以欺騙消費(fèi)者來(lái)獲取利益,這種行為肯定會(huì)被消費(fèi)者所不齒,仿造品或殘次品肯定會(huì)被市場(chǎng)淘汰。

作為一名質(zhì)檢員,我的工作成果最終會(huì)體現(xiàn)在產(chǎn)品中,生產(chǎn)過(guò)程中每一道檢驗(yàn)環(huán)節(jié),都非常重要,質(zhì)檢員工作的嚴(yán)謹(jǐn)會(huì)帶領(lǐng)成本降低、提升效率。如果檢驗(yàn)過(guò)程中粗心或不夠嚴(yán)謹(jǐn),不合格環(huán)節(jié)進(jìn)入到下一工序,就會(huì)導(dǎo)致終端產(chǎn)品的不合格或需要返工,徒增生產(chǎn)成本甚至影響企業(yè)聲譽(yù),這對(duì)公司對(duì)客戶都是不負(fù)責(zé)任的。只有我們把好每一道質(zhì)量關(guān),生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品經(jīng)得起市場(chǎng)和客戶的考驗(yàn),才是一名合格的質(zhì)檢員,才無(wú)愧于手中拿的檢驗(yàn)工具。

中國(guó)制造、中國(guó)質(zhì)量正在崛起。最近一部風(fēng)靡全國(guó)的電影《厲害了,我的國(guó)》,令人看得熱血沸騰,這是中國(guó)質(zhì)量的見(jiàn)證。我從一名機(jī)加工師傅到壓機(jī)質(zhì)檢人員,一路走來(lái),看到了中國(guó)制造的逐步強(qiáng)大,現(xiàn)如今中國(guó)的陶瓷成型裝備,可以出口到美國(guó)、俄羅斯等歐美發(fā)達(dá)國(guó)家,而印度、中東、非洲等一些發(fā)展中國(guó)家客戶首選了中國(guó)產(chǎn)品,這是我們的驕傲。相信不久的將來(lái),我相信通過(guò)每一個(gè)國(guó)人的努力以及對(duì)質(zhì)量的敬畏,中國(guó)會(huì)是世界的質(zhì)量強(qiáng)國(guó)。

 2016年“科達(dá)驕傲”提名獎(jiǎng)、生產(chǎn)中心結(jié)構(gòu)件車間油漆噴砂班班長(zhǎng) 楊松

質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)賴以生存的根本保障。我們的油漆外觀質(zhì)量更是公司的品牌形象。我是一名油漆工,油漆質(zhì)量的好壞主要在于兩方面:一個(gè)是前處理,另一個(gè)是油漆的內(nèi)在因素。因?yàn)槭袌?chǎng)需求在不斷的發(fā)展變化,公司近年來(lái)也投入了很多硬件設(shè)施,為了提高油漆質(zhì)量,滿足客戶的需求和期望,贏得客戶信任,提升客戶的滿意度,從而提升公司的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

我們要想把油漆質(zhì)量做好,質(zhì)量意識(shí)是關(guān)鍵。大家都知道,產(chǎn)品質(zhì)量決定于過(guò)程質(zhì)量,過(guò)程質(zhì)量決定于工作質(zhì)量,工作質(zhì)量最終決定于員工的素質(zhì)。無(wú)論是產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,還是工作質(zhì)量,歸根結(jié)底取決于制造產(chǎn)品、提供服務(wù)、進(jìn)行管理的人的“質(zhì)量”。所以,要提高產(chǎn)品的油漆質(zhì)量,必須要先增強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí),只有每一個(gè)人事事做到位,每一個(gè)工序都做好了,油漆質(zhì)量才能得到保證。


2017年“科達(dá)感動(dòng)”、深加工事業(yè)部生產(chǎn)部經(jīng)理 畢富山

質(zhì)量第一,沒(méi)有質(zhì)量,企業(yè)就沒(méi)有生存的機(jī)遇,也沒(méi)有存在的意義??七_(dá)在質(zhì)量管理體系上,做了很多工作,建立了很多制度,目的就是把好質(zhì)量關(guān),對(duì)企業(yè)發(fā)展負(fù)責(zé),對(duì)客戶負(fù)責(zé),對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。

像我們生產(chǎn)管理,特別是裝配質(zhì)量,我們要求不管是管理者還有一線員工都要有質(zhì)量意識(shí),堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),以標(biāo)準(zhǔn)來(lái)檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量。在生產(chǎn)管理上,包括我們的技術(shù)、質(zhì)量、工藝等,如其中的物料達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求,我們一律杜絕流進(jìn)下一工序,每個(gè)環(huán)節(jié)都要講質(zhì)量,強(qiáng)調(diào)質(zhì)量紅線。另外,在質(zhì)量把關(guān)方面,關(guān)鍵產(chǎn)品的質(zhì)量及工藝,我們更是精益求精,一絲不茍,實(shí)行員工自產(chǎn)自檢、質(zhì)檢員復(fù)檢、管理人員終檢,做到多渠道嚴(yán)格檢驗(yàn),確保質(zhì)量完美無(wú)缺。

在質(zhì)量上我們也有過(guò)很多難忘的經(jīng)歷,當(dāng)年科達(dá)壓機(jī)在市場(chǎng)上曾因質(zhì)量問(wèn)題,給企業(yè)帶來(lái)了上千萬(wàn)的巨大損失,當(dāng)時(shí)影響很大,但同時(shí)也因?yàn)榭七_(dá)有敢于擔(dān)當(dāng)?shù)奈幕?,承?dān)起責(zé)任,這也為科達(dá)新的市場(chǎng)帶來(lái)了發(fā)展機(jī)遇。科達(dá)的文化理念“品質(zhì)至上,質(zhì)量決定成敗”,將質(zhì)量提到企業(yè)發(fā)展的最頂層,這是實(shí)現(xiàn)科達(dá)持續(xù)發(fā)展的必要條件。


首屆“順德工匠”、生產(chǎn)供應(yīng)中心金工夾具管理員 劉建軍

今年是我入職科達(dá)的第20個(gè)年頭。站在一個(gè)旁觀者的角度,科達(dá)自建廠之初就把客戶放在第一位,堅(jiān)持生產(chǎn)客戶滿意的產(chǎn)品,堅(jiān)持“品質(zhì)至上,質(zhì)量決定成敗”、“多贏才是贏”的原則。

各車間一貫堅(jiān)持公司制訂的“快速改善,持續(xù)創(chuàng)新;客戶滿意,全員參與”的質(zhì)量方針,從各方面提升客戶的滿意度。以生產(chǎn)供應(yīng)中心金工一車間為例,多年來(lái)一直堅(jiān)持每周一質(zhì)量早班會(huì)宣貫制度,由質(zhì)量管理人員通報(bào)上周內(nèi)、外部質(zhì)量情況及改進(jìn)措施,堅(jiān)持做到“三檢、三按”,轉(zhuǎn)變操作工的意識(shí),從以前的“能用就好”到現(xiàn)在的“做精品”再到做“藝術(shù)品”。車間堅(jiān)持操作工有資質(zhì)(具備獨(dú)立操作水平)上崗,采用“師徒制、傳幫帶”等措施提升操作工技能,質(zhì)量部門(mén)嚴(yán)控嚴(yán)防,嚴(yán)格把關(guān),逐步實(shí)現(xiàn)“質(zhì)量零缺陷”。

對(duì)于近年來(lái)公司國(guó)際化步伐的不斷加大,生產(chǎn)車間將跟隨公司的部署安排,充分了解客戶的需求,根據(jù)國(guó)外客戶與國(guó)內(nèi)客戶的不同需求,從材料、工藝等方面進(jìn)行改善,滿足并超越客戶的期望

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